Dialogo di scoperta e azione (DAD)

Azione

Collaborazione, Discutere le sfide, Ideazione e generazione di idee, Apertura intra-gruppo, Analisi delle questioni, Strutture liberatorie, Problem solving

Comunicazione, Creatività / creare, Valutazione, Innovazione, Introspezione, Auto-riflessione

Fino a 30 minuti, Fino a 60 minuti, Tra 60 e 120 minuti

6-15 persone

Esperto

Scoperta

Introduzione

I DAD rendono facile per un gruppo o una comunità scoprire pratiche e comportamenti che permettono ad alcuni individui (senza accesso a risorse speciali e con gli stessi vincoli) di trovare soluzioni migliori dei loro pari a problemi comuni. Questi sono chiamati comportamenti e pratiche devianti positivi (PD). I DAD rendono possibile alle persone del gruppo, dell’unità o della comunità di scoprire da sole queste pratiche PD.

I DAD creano anche condizioni favorevoli per stimolare la creatività dei partecipanti in spazi dove possono sentirsi sicuri di inventare pratiche nuove e più efficaci. La resistenza al cambiamento svanisce, poiché i partecipanti sono liberi di scegliere liberamente quali pratiche adottare o provare e quali problemi affrontare. I DAD rendono possibile raggiungere la proprietà delle soluzioni in prima linea.

Strumenti necessari (cosa ti serve)

Strumento di lavagna online o Slack o Google docs, scegliete uno strumento che permetta di usare una tela grande e zoomabile.
Strumento di videoconferenza di vostra scelta e disponibilità.

Passaggi

Invito alla strutturazione: Invitare le persone a scoprire soluzioni tacite o latenti a una sfida condivisa che sono nascoste tra le persone nel loro gruppo di lavoro, unità o comunità. Chiedete a chiunque sia interessato a risolvere il problema di unirsi a un piccolo gruppo e partecipare a un DAD. Nel gruppo, fate sette domande progressive:
- Come si fa a sapere quando il problema X è presente?
- Come puoi contribuire efficacemente alla soluzione del problema X?
- Cosa ti impedisce di fare questo o di intraprendere queste azioni per tutto il tempo?
- Conosci qualcuno che è in grado di risolvere frequentemente il problema X e superare le barriere? Quali comportamenti o pratiche hanno reso possibile il loro successo?
- Hai qualche idea?
- Cosa bisogna fare per realizzarlo? Qualche volontario?
- Chi altro deve essere coinvolto?
Come è disposto lo spazio: Sistemate ogni argomento in un’area diversa della lavagna, distribuiteli proprio come fareste sulle pareti di una stanza. Invitate i partecipanti a ingrandire e visitare ogni sezione durante la sezione di revisione di questo esercizio.
Come viene distribuita la partecipazione:
- Il facilitatore introduce le domande.
- Tutti quelli che sono nei paraggi sono invitati a partecipare e ad essere inclusi.
- Tutti nel gruppo hanno la stessa opportunità di contribuire.
Come vengono configurati i gruppi:
- Il facilitatore lavora con un partner che funge da registratore.
- La dimensione del gruppo può essere di 5-15 persone.
- La diversità dei ruoli e delle esperienze è una risorsa importante.
Sequenza dei passi e allocazione del tempo:
- Dichiarare lo scopo dell’iniziativa in discussione e il DAD e invitare a brevi presentazioni di round-robin. 5 min.
- Porre le 7 domande una alla volta nell’ordine indicato nell’invito. Rivolgetevi a tutto il gruppo e date a tutti l’opportunità di parlare ad ogni domanda. Assicuratevi che il vostro registratore catturi le intuizioni e le idee di azione man mano che emergono – quelle grandi possono emergere quando meno ve lo aspettate. 15-60 min.
- Chiedi al tuo registratore di ricapitolare le intuizioni, le idee di azione e chi altro deve essere incluso. 5 min.

Quando si conclude l’esercizio? Come finisce?

La domanda #2 spesso consiste di due parti: come il problema colpisce l’individuo personalmente e come colpisce gli altri. Per esempio, “Cosa fai per proteggerti dalle infezioni e cosa fai per prevenire la trasmissione delle infezioni?” o “Cosa fai per mantenere i tuoi studenti impegnati e cosa fai per mantenerti pieno di energia ed entusiasmo?
Creare un “clima” informale, iniziando con le presentazioni e un aneddoto, se appropriato.
Notate quando formate dei giudizi nella vostra testa su ciò che è giusto o sbagliato, poi contate fino a dieci e “lasciate perdere” prima di dire qualsiasi cosa (potrebbe essere necessario chiedere l’aiuto del vostro registratore o di un collega facilitatore).
Evitare affermazioni come “questa è una buona idea” e lasciare spazio ai partecipanti di fare le proprie valutazioni.
Dimostra una genuina curiosità per i contributi di tutti senza rispondere alle domande: studia ai piedi delle persone che fanno il lavoro.
Non dare o prendere incarichi!
Non giudicarti troppo severamente: ci vuole pratica per sviluppare un alto livello di abilità con questo approccio alla facilitazione. Assicurati di chiedere al tuo registratore un feedback diretto.

Dialogo di scoperta e azione (DAD)

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Introduzione

Strumenti necessari (cosa ti serve)

Passaggi

Quando si conclude l’esercizio? Come finisce?

The exercise is successfully completed when? Conclusion?