Sebahodnotenie tímu

1. Šesť aspektov, na ktoré sa počas tohto workshopu zameriame, tvorí rámec pre uvažovanie a diskusie v skupine. Napíšte nasledujúce názvy a zdieľajte ich na obrazovke, aby si ich členovia tímu mohli odpísať.

• Vzťahy a prostredie v tíme
• Informácie a rozhodovanie
• Úlohy a povinnosti
• Učenie a osobné ciele
• Spoločné ciele
• Zisky a produktivita

Pomocou piatich zvislých čiar vytvorte 6 rovnakých častí a označte ich jednotlivými názvami.

2. Dajte účastníkom 30 minút na to, aby o týchto aspektoch v tichosti uvažovali. Ich úlohou je samostatne vyjadriť svoj názor na každý z uvedených aspektov tak, že dokončia vetu „Ako tím (sme/sa/si)…“ (vety píšu na „post-it“ lístočky, ktoré pridávajú do priestoru s príslušným nadpisom).

Je prirodzené, že niektorí členovia tímu sa budú vyjadrovať pozitívne až oslavne, zatiaľ čo iní budú kritickí či sa budú zameriavať na rozvoj a zlepšovanie. Požiadajte účastníkov, aby svoje vyjadrenia zoradili tak, že tie zamerané na rozvoj a zlepšovanie budú naľavo a oslavné budú „na tabuli“ napravo.

Poznámka pre facilitátorov: Cieľom tohto workshopu nie je viniť jednotlivcov za výkon celého tímu. Pri uvažovaní a analýze tímu je potrebné zdôrazniť, že hovoríme o tíme ako celku, resp. ako o samostatnom a nezávislom organizme.

3. Nakreslite na tabuľu zväčšenú verziu tabuľky so 6 oblasťami, na ktorých účastníci pracovali. Cieľom tohto kroku je oboznámiť sa s vyjadreniami všetkých členov tímu a zistiť, na čom sa tím v rámci šiestich daných oblastí zhodol a na čom nie.

Požiadajte členov tímu, aby všetci postupne hovorili o 2-3 lístkoch z každej oblasti. Úlohou účastníkov je len prečítať to, čo napísali – v tejto fáze nie je potrebné nič vysvetľovať ani zdôvodňovať.

Podobne ako v predchádzajúcom kroku, aj teraz budú účastníci radiť viac rozvojovo orientované vyjadrenia naľavo a oslavné vyjadrenia napravo.

4. V tomto kroku je cieľom zúžiť záber vyjadrení a odstrániť ich možnú duplicitu.

Požiadajte niektorého člena tímu, aby výroky v tichosti zoradil do skupín. Keď s tým budú hotoví, opýtajte sa ostatných členov skupiny, či by toto rozdelenie chcel niekto zmeniť. Ak áno, požiadajte ich, aby tak spravili.

Tento proces opakujte dovtedy, kým nebudú všetci členovia tímu s rozdelením spokojní. Môže to síce chvíľu trvať, ale napokon dospejete k výberu výrokov, proti ktorému nebude mať nik výrazné výhrady. Dosiahnete teda  konsenzuálne rozhodnutie založené na zhode celej skupiny.

5. V tomto kroku ide o zistenie, ktoré z výrokov sú pre skupinu naozaj dôležité. Zistíte to pomocou hlasovania.

Požiadajte členov tímu, aby si pozreli skupiny výrokov. Ich úlohou následne bude označiť bodkou tie výroky, ktoré sú podľa nich pre tím dôležité (teda výroky týkajúce sa oblastí, ktorými sa treba zaoberať, zmeniť ich alebo vyzdvihnúť). Počet hlasov (bodiek), ktoré majú účastníci k dispozícii, je neobmedzený.

Keď odhlasujú všetci účastníci, pozrite sa na tabuľu/flipchart. Rozmiestnenie, hustota a frekvencia bodiek vám okamžite ukážu, čo tím považuje za dôležité.

6. Cieľom tohto posledného kroku je určiť ďalší postup.

Nastal čas na diskusiu. Tím by sa mal rozhodnúť, ako naloží s informáciou získanou v predchádzajúcich krokoch. Tu je niekoľko návrhov:

• Vymyslite spôsob, ako formálne osláviť/oceniť pozitívne výroky.
• Naplánujte si v priebehu niekoľkých nasledujúcich týždňov 6 samostatných diskusií, ktoré budú venované vždy jednému rozvojovo orientovanému výroku z jednej z daných oblastí.
• Odprezentujte výsledný dokument inému tímu alebo celej firme počas celofiremného meetingu alebo počas nejakého neformálneho firemného stretnutia.
• Zorganizujte si v ďalšom týždni workshop na tému Redizajn OS nášho tímu s cieľom cielene zlepšiť váš „operačný systém“.

Poznámka pre facilitátorov: Kľúčom k tomu, aby bol tento dokument naozaj užitočný, je možnosť upravovať ho a podieľať sa na jeho formovaní. Informácie aj poznatky patria celému tímu, preto je aj úlohou tímu navodiť potrebné zmeny.