Ação, Debrief
Aceitar feedback, Colaboração, Resolução de Conflitos, Avaliação de grupo, Resolução de problemas, Resolução de problemas, Fornecendo feedback
Escuta ativa, Comunicação, Introspeção, Autorreflexão
60-120 min, Mais de 120 min.
6-15 pessoas, 16 – 30 pessoas
Experiente
Stretch
Um workshop para uma equipa refletir sobre os conflitos passados, e usá-los para gerar diretrizes para o tratamento eficaz dos conflitos. O workshop utiliza o modelo Thomas-Killman de respostas a conflitos para enquadrar uma discussão reflexiva. Use-o para abrir uma discussão em torno do conflito com uma equipa.
Como uma equipa, reflita sobre conflitos passados, e use-os para gerar linhas orientadoras para o tratamento eficaz de conflitos.
Os participantes devem fazer isso individualmente, identificando o maior número possível de conflitos significativos, recuando alguns anos se necessário. Devem escreve-los nos seus blocos de notas.
Notas do facilitador: Se as pessoas estão a trazer exemplos de fora da equipa, incentive-as a deixar nomes específicos de fora ao descrever os conflitos, para preservar a confidencialidade.
Peça-lhes que reflitam individualmente, e depois discutam suas reflexões em pares ou em três sobre as seguintes questões:
Peça a todos que compartilhem suas diretrizes com todo o grupo e concordem num conjunto que todos estejam felizes em seguir.
Escreva as diretrizes e compartilhe-as digitalmente.
As perspetivas e opiniões expressas nesta publicação são da inteira responsabilidade do(s) seu(s) autor(es), sem garantia de refletirem a perspetiva da Comissão Europeia.
