Seis Chapéus de Pensamento

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Ação, Quebra-gelo

Brainstorming, Discutir desafios, Definição de objetivos, Perspectiva, Resolução de problemas, Visão

Comunicação, Criatividade / criar, Empatia, Avaliação, Introspeção

Até 30 min., Até 60 min., 60-120 min

6-15 pessoas, 16 – 30 pessoas

Experiente

Stretch

Introdução

Seis Chapéus de Pensamento é uma técnica poderosa para olhar para a tomada de decisões de diferentes pontos de vista. Ao introduzir um processo de pensamento paralelo estruturado, ajuda as pessoas a serem mais focadas e conscientemente envolvidas numa discussão.

Ferramentas necessárias (o que irá necessitar)

Utilize uma ferramenta de videoconferência à sua escolha.

Passos

Explique no início da reunião que, para examinar o tema atual de todas as perspetivas, usaremos a estrutura dos Seis Chapéus do Pensamento, que ajuda a separar o pensamento em seis perspetivas e papéis claros. Cada perspetiva de pensamento é identificada com um “chapéu de pensamento” simbólico e colorido. Ao usar e trocar mentalmente os “chapéus”, o grupo pode facilmente focalizar ou redirecionar os pensamentos, a conversa, ou a reunião. Explique brevemente os seis “chapéus” e seu significado:

Chapéu Branco – ao usar este chapéu, o grupo se concentra em fatos e dados a fim de identificar todas as informações necessárias.
Chapéu vermelho – quando se usa este chapéu, o foco está nos sentimentos, intuição e palpites. Os membros do grupo podem expressar emoções e sentimentos e compartilhar medos, gostos, desgostos, amores e ódios.
Chapéu preto – ao usar este chapéu, o foco está no porquê de uma solução poder não funcionar ou possíveis resultados negativos. Muitas vezes o mais poderoso e útil dos Chapéus, mas um problema quando usado em excesso.
Chapéu Amarelo – aqui, todos se concentram em resultados positivos e benefícios de potenciais soluções.
Chapéu Verde – usando este chapéu, o foco está em soluções criativas, possibilidades e novos conceitos. Esta é uma oportunidade para expressar novas ideias e novas perceções.
Chapéu Azul – usado por facilitadores ou líderes de reuniões, é usado para gerir o processo dos Seis Chapéus do Pensamento

Prepare para cada participante uma nota de identificação e imagens para cada um dos seis chapéus pensantes. Tenha várias cópias de cada chapéu. Convide os participantes a arrastar o chapéu pensante relevante para a sua crachá quando o usar.
Prepare uma secção para recolher feedback para cada chapéu, por exemplo: todo o feedback do chapéu vermelho é registado num único local. Peça aos seus participantes que adicionem notas adesivas a cada secção à medida que vão avançando.

Facilitar a conversa (usando o chapéu azul): pode decidir que sequência de uso do chapéu se encaixa melhor para o seu propósito. Em geral, recomenda-se que cada chapéu seja usado em algum momento, mas também existem algumas sequências mais razoáveis. Encoraje cada pessoa a contribuir para cada uma das perspetivas. Evite colocar as pessoas em categorias. Todos podem e devem usar todos os chapéus.

Dicas e truques

Se não estiver a usar um quadro online, recomendamos o uso de uma ferramenta de colaboração como o Google Docs para coletar as informações para cada chapéu sob um título separado. Convide todos os participantes do documento a partilhar as suas imagens, mas seja muito claro no que diz respeito aos direitos de edição. pode delinear qual pessoa está usando cada chapéu usando ícones Zoom.
Ao facilitar a discussão em grupo, recomendamos que os participantes usem meios não verbais para indicar que gostariam de falar. pode usar ferramentas como as ferramentas de feedback não-verbal do Zoom, um emoji de reação, ou simplesmente pedir às pessoas que levantem as mãos.

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O exercício é concluído com sucesso quando? Conclusão?

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